💬 Poruke pod nadzorom menadžera
Svi razgovori odgajatelj-roditelj i menadžer-roditelj na jednom panelu, pod nadzorom menadžera. Lični podaci ostaju privatni između strana — prikazuju se samo imena i prezimena, potpuno u skladu s KVKK/GDPR.
Razgovore odgajatelj-roditelj može nadzirati menadžer, koji može intervenirati kada je potrebno.
E-pošta i brojevi telefona se nikad ne dijele između strana; prikazuju se samo imena i prezimena.
Sve poruke se bilježe i filtriraju po roditelju, odgajatelju i obavijesti.
Slike su reprezentativni ekrani pripremljeni za prikaz proizvoda.
WhatsApp grubu neden çalışmıyor
Kreşlerin çoğu veli iletişimini WhatsApp'tan yürütür. Kolaydır, herkes kullanır, ücretsizdir. Ve üç ciddi sorunu vardır.
Birincisi kişisel veri. Bir WhatsApp grubunda otuz velinin telefon numarası, otuz velinin hepsine açıktır. Bu, velinin izin vermediği bir paylaşımdır ve KVKK açısından kurumu zor durumda bırakabilir.
İkincisi denetimsizlik. Öğretmenle veli arasındaki yazışma kurumun görüş alanı dışındadır. Bir sorun çıktığında yönetici olan biteni bilmez; taraflardan birinin anlatımına bakmak zorunda kalır.
Üçüncüsü sınırsızlık. Öğretmenin kişisel numarası veliye açıldığında mesai kavramı ortadan kalkar. Gece on birde gelen mesaj, öğretmenin işidir artık.
Tek panel, yönetici denetiminde, veri kapalı
Yönetici Takipli Mesajlaşma, öğretmen-veli ve yönetici-veli yazışmalarının tamamını tek panelde toplar. Tüm yazışmalar yönetici denetimindedir — kurum kendi adına yapılan iletişimi görebilir.
Kişisel veriler taraflar arasında gizlidir. Veli öğretmenin numarasını görmez, öğretmen velinin numarasını görmez, veliler birbirinin bilgisini hiç görmez. Görünen tek şey ad ve soyaddır. Bu, WhatsApp grubunun çözemediği KVKK sorununu yapısal olarak ortadan kaldırır: paylaşılmayan veri, korunması gereken veri olmaktan çıkar.
Yazışmanın kurum içinde kalması bir yan fayda daha getirir: kurumsal hafıza. Öğretmen ayrıldığında yazışma geçmişi kurumla kalır. Yeni öğretmen, velinin daha önce ne konuştuğunu görebilir.
Üç kreşten üç durum
Şikâyet konuşması
Bir veli öğretmene sitem içeren bir mesaj yazıyor. Yönetici yazışmayı görüyor, araya giriyor, konu büyümeden çözülüyor. WhatsApp'ta bu konuşma yöneticiye ancak taraflardan biri anlatırsa ulaşırdı.
Öğretmen değişikliği
Dönem ortasında öğretmen ayrılıyor. Yeni öğretmen paneli açtığında velilerle geçmiş yazışmayı görüyor — hangi çocuk için ne konuşulmuş, hangi hassasiyet belirtilmiş. Bilgi kişiyle birlikte gitmiyor.
Numara paylaşımı olmadan iletişim
Yeni kayıt olan veli, hiç kimsenin telefon numarasını almadan öğretmenle iletişim kurabiliyor. Kurumun elinde bir WhatsApp grubu, dolayısıyla bir veri paylaşımı sorumluluğu oluşmuyor.
Sık sorulan sorular
Yönetici tüm mesajları okuyabiliyor mu?
Yazışmalar yönetici denetimindedir; kurum kendi adına yapılan iletişimi görebilir. Bu durumu veli bilgilendirme metninizde belirtmeniz uygun olur.
Veli öğretmenin telefon numarasını görüyor mu?
Hayır. Taraflar arasında yalnız ad ve soyad görünür. Telefon numarası ve diğer kişisel veriler paylaşılmaz.
Veliler birbirini görüyor mu?
Hayır. Sistem grup sohbeti değildir; her yazışma kurum ile o veli arasındadır. Toplu bilgilendirme için Anketli Duyuru modülü kullanılır.
Mesai dışı mesajlar engellenebiliyor mu?
Yazışma kurum panelinde toplandığı için öğretmenin kişisel numarası devrede değildir; iletişim kurumun belirlediği çerçevede yürür.
Bu WhatsApp'ın yerine mi geçiyor?
Kurumsal iletişimin yerine geçer. Amaç, kurum adına yapılan yazışmayı kişisel hesaplardan çıkarıp kurumun kendi sistemine almaktır.
İlgili modüller: toplu duyuru ve katılım toplama için Anketli Duyuru, gelişim paylaşımı için Gelişim Değerlendirme & Karne. Tüm modüller için kreş yazılımı sayfasına bakabilirsiniz.
Posebne potrebe, posebna rješenja
Imate li poseban zahtjev za svoj vrtić? Zatražite demo i naš tim će za vas kreirati najprikladniji paket.