Kreş Aylık Raporlar: Yöneticinin Bilmesi Gereken 7 KPI

İyi yönetilen bir kreş veriye dayalı kararlar alır. Yıl sonu "acaba kar mı zarar mı" diye baktığında geç olur. Aylık takip edilmesi gereken 7 kritik KPI var. Modern bir kreş yönetim sistemi bu KPI'ları otomatik hesaplar.

KPI 1: Doluluk Oranı

Toplam kapasitenin yüzde kaçı dolu? %95+ mükemmel, %80-95 sağlıklı, %80 altı tehlike sinyali. Sınıf bazlı ayrıntı önemli — bir sınıf %100, diğeri %50 olabilir.

KPI 2: Aylık Tahsilat Oranı

Aylık beklenen tahsilat / gerçekleşen tahsilat. %95+ ideal. Düşük olan ay gecikme ve devamsızlığı incele.

KPI 3: Devamsızlık Oranı

Toplam okul günü / devamsız gün sayısı. %5-10 normal (hastalık), >%15 kalite sorunu. Sınıf bazlı izle.

KPI 4: Personel Devamı

Personelin kaç günü mesai başında geçti? Sürekli geç gelen / izinli alan = motivasyon sorunu sinyali.

KPI 5: Veli Memnuniyeti (NPS)

Aylık otomatik anket: "Mini Kreş'i tanıdığınıza tavsiye eder misiniz?" 0-10 puan. NPS = %tavsiye edenler - %etmeyenler.

KPI 6: Gelir/Gider Bilançosu

Aylık gelir (aidat + ek hizmet) - giderler (personel, kira, gıda, fatura). Net kar marjı kreşin sağlığını gösterir.

KPI 7: Marketing — Kayıp/Kazanç

Kaç yeni ön kayıt geldi? Kaçı kayıt oldu? Kaç çocuk ayrıldı? Net büyüme aylık trend olarak izlenir.

Dashboard Tasarımı

Yönetici sabah dashboard'u açtığında bu 7 KPI'ı 30 saniyede görmeli. Renk kodları: yeşil (iyi), sarı (dikkat), kırmızı (acil eylem).

Mini Kreş Raporlama

Mini Kreş Kreş Yönetim Sistemi'nde tüm bu KPI'lar otomatik hesaplanır. Aylık PDF rapor + Excel export. 14 gün ücretsiz deneyin.